1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę Discover Genie Adventurer z siedzibą w Stargardzie Szczecińskim przy ul. Robotniczej 52A/58, 18-041 Stargard Szczeciński, Polska.
Regulamin określa prawa i obowiązki zarówno usługodawcy, jak i klienta korzystającego z usług firmy.
2. Definicje
- Usługodawca - Discover Genie Adventurer
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi - doradztwo i pomoc w zakupie nieruchomości
- Strona internetowa - serwis discover-genieadventurer.com
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo w zakresie zakupu nieruchomości w Polsce
- Pomoc w wyborze odpowiedniej lokalizacji i dzielnicy
- Analiza dokumentów prawnych nieruchomości
- Wsparcie w procesie negocjacji ceny
- Pomoc w kontakcie z instytucjami finansowymi
- Obsługa procesu transakcji kupna-sprzedaży
4. Warunki świadczenia usług
Usługi świadczone są na podstawie:
- Umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem
- Niniejszego regulaminu
- Obowiązujących przepisów prawa polskiego
Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i ma charakter informacyjny.
5. Wynagrodzenie i płatności
- Wynagrodzenie za usługi ustala się indywidualnie z każdym Klientem
- Cennik przedstawiany jest po określeniu zakresu usług
- Płatności dokonywane są zgodnie z warunkami umowy
- Usługodawca wystawia faktury VAT za świadczone usługi
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych i kompletnych informacji
- Terminowego płacenia wynagrodzenia
- Współpracy przy realizacji usług
- Przestrzegania zaleceń Usługodawcy
- Niezwłocznego informowania o zmianach mogących wpłynąć na realizację usług
7. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Zachowania tajemnicy zawodowej
- Terminowej realizacji uzgodnionych działań
- Informowania Klienta o postępach w realizacji usług
- Przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych
8. Odpowiedzialność
- Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z tytułu nienależytego wykonania umowy
- Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta wbrew otrzymanym zaleceniom
- Usługodawca nie gwarantuje pomyślnego zakończenia transakcji kupna nieruchomości
9. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
- Bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
10. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
- Nienależytego wykonania usług
- Naruszenia postanowień umowy przez Usługodawcy
Reklamacje należy składać na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
11. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:
- Rozporządzeniem RODO
- Ustawą o ochronie danych osobowych
- Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej
12. Postanowienia końcowe
- We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego
- Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę, o czym Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku
13. Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu można kontaktować się:
- Adres: Robotnicza 52A/58, 18-041 Stargard Szczeciński, Polska
- Telefon: +48 608849489
- Email: [email protected]
- Strona internetowa: discover-genieadventurer.com
